Stellen Sie mit CAS genesisWorld x12 Ihre Kunden in den Mittelpunkt
CAS genesisWorld x12 unterstützt Sie umfassend dabei, mit Ihren Kunden und Interessenten digital und persönlich in Kontakt zu treten. Durch passende Ansprache weiten Sie Ihr Neu- und Bestandskundenmanagement aktiv aus und haben alle relevanten Informationen zu Kunden und Projekten jederzeit im Zugriff. Pflegen Sie mit neuen Funktionen kundenzentrierte XRM-Beziehungen und setzen Sie die elementaren Stärken Ihres CRM für den optimalen Kundendialog ein.
CAS genesisWorld ist die Standardlösung für CRM, die Sie optimal in Ihrem Kundenmanagement unterstützt. So flexibel, dass sie sich Ihrem Unternehmen ideal anpasst und dabei so stark, dass Sie sofort starten können – das CRM-System CAS genesisWorld wächst mit und lässt sich problemlos erweitern. Intelligente Module und Schnittstellen bieten für jeden Bedarf die passende CRM-Lösung. CRM bedeutet für Sie: Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft. CAS genesisWorld kümmert sich um Ihre Prozesse. Als langjähriger Partner der CAS Software AG bieten wir Ihnen umfangreiche Beratung und besten Service zum Thema CRM!
- die beste CRM-Software für Ihr Unternehmen
- professionelle Betreuung
- schnelle Einrichtung der Systeme
- Schulung / Workshop vor Ort
- Partner der CAS Software AG
Jederzeit mobile Freiheit - das neue Look & Feel in Web und Mobile
Lieben Sie auch die Freiheit, mit CRM im Office, von zuhause oder unterwegs im gleichen Look & Feel zu arbeiten? Dann ist die neue Version x12 genau das Richtige. Über Tablet, Smartphone & Co bleiben Sie im Mobile Office in Kontakt mit Kunden und Kollegen. Alle wichtigen Informationen rund um Ihre Kunden stehen Ihnen online wie offline zur Verfügung. Ab sofort behalten Sie auch auf Ihrer Apple Watch und ausgewählten Android Wearables alle relevanten CRM-Infos im Blick.
Aktivieren Sie Widgets auf Ihren mobilen Endgeräten, um unterwegs noch schneller auf CAS genesisWorld zuzugreifen. Springen Sie beispielsweise direkt in Ihren Terminkalender, verwalten Sie Verkaufschancen oder erstellen Sie je nach Situation passende Datensätze.
CRM-Bedienkomfort für ein optimales Nutzererlebnis
Die weltweit einzigartige CAS SmartDesign®-Technologie wurde für die neue Version x11 von CAS genesisWorld weiterentwickelt. Die einheitlichen Oberflächen des CRM-Systems passen sich responsiv unterschiedlichsten Betriebssystemen, Plattformen oder Mobilgeräten an. Der minimalistische Gestaltungsstil verstärkt den Fokus der Anwender auf das Wesentliche. Damit sorgt die neue CRM-Version für einen außergewöhnlichen Bedienkomfort und ein optimales Nutzererlebnis von CAS genesisWorld.
Die neue CRM-Version: Flexibel und anpassbar
Der Vorteil der SmartDesign®-Technologie zeigt sich insbesondere in den Anpassungsmöglichkeiten. So können beispielsweise kundenspezifische Apps erstellt und für die jeweiligen Plattformen übergreifend bereitgestellt werden – sowohl für den Webclient als auch in der mobilen App. Mithilfe des App Designers können eigene Apps ohne Programmierkenntnisse erstellt werden. Nutzen Sie Formeln, um komplexe Business-Logiken einfach abzubilden und platzieren Sie kundenindividuelle Informationen zielgerichtet im Datensatz. Auf diese Weise können Oberflächen optimal auf Ihre Bedürfnisse angepasst und Felder nach Bedarf hinzugefügt werden – online wie auch offline.
Überblick im Team dank Kartenansicht
Die integrierte Kartenansicht in der Teamplanung unterstützt Sie, den Überblick zu behalten – zum Beispiel bei der Bearbeitung von Servicefällen: Schicken Sie gezielt den Mitarbeiter zu Ihrem Kunden, der am schnellsten vor Ort sein kann. Auf dieser Basis gestaltet sich die Betreuung Ihrer Kunden sowohl effizienter als auch nachhaltiger und spart Fahrzeit und Kosten.
Optimale Vertriebsunterstützung - auch unterwegs
Der standortunabhängige Zugriff auf alle relevanten Daten sowie das effiziente Neuanlegen und Bearbeiten von Kontakten und Informationen sorgen für mehr Power im Vertrieb und erfolgreichere Mitarbeiter. Mit dem CRM-System CAS genesisWorld x11 ist es möglich, alle Daten offline zu erfassen und zu ändern. Steht später eine Verbindung zur Verfügung, werden die neu erfassten Informationen automatisch aktualisiert. Ebenso können Anwender in der neuen CRM-Version aus dem Hause CAS Software ihre Favoriten offline individuell festlegen und darauf zugreifen. Intelligent werden alle baldigen Termine und aktuellen Kontakte vorgehalten. Auf diese Weise stehen beim Kundenbesuch alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
Der Gradmesser für emotionale Kundenbindung: Das Fan-Prinzip
Das integrierte Fan-Prinzip der weltweit ersten CRM- und xRM-Lösung von CAS genesisWorld x11 stellt die emotionale Ebene der Kundenbeziehung in den Vordergrund. Das Fan-Portfolio bewertet die individuelle emotionale Bindung und Leistungszufriedenheit und stellt sie grafisch dar. Sympathisanten und Fans, deren Bindung zum Unternehmen enorm hoch ist, lassen sich schnell finden. Sie können abwanderungswillige Kunden rechtzeitig erkennen und als wahre Fans zurückgewinnen.
Die servandis-Checkliste
Sie sind auf der Suche nach einem (neuen) CRM-System?
Sie wollen vorab analysieren, welche Funktionen Sie benötigen?
Mit dieser Checkliste möchten wir Ihnen ein Werkzeug bieten, mit dessen Hilfe Sie Ihre Anforderungen an eine neue Software sehr detailliert erarbeiten können. So gehen Sie bereits mit dem Wissen, welche Funktionen und Schwerpunkte in Ihrem Unternehmen die Grundlage für eine CRM-Software bilden sollen, in die Recherche. Mit diesen Erkenntnissen fällt die Auswahl dann leichter, welches Produkt das Richtige für Sie ist. Selbstverständlich steht unser Team Ihnen auch gerne persönlich und beratend zur Seite, um das richtige Produkt für Sie zu finden.
